22. Jan 2025
23. Jan 2025
cms.banner_img

Feedback

Contact
-2°C
Bergen, Germany

Our

Customer satisfaction index

97.2 % excellent
Based on 4015 Ratings on.
94%
2024-10-17
Wir sind zum 5. Mal hier uns gefällt es gut. Zentrale Lage, Tankstelle in der Nähe. Kostenfreie Parkplätze.
93%
2024-10-17
Bis auf die Zimmerlage hat uns alles gefallen. Wir waren zum 5. mal in Ihrem Hotel
97%
2024-10-17
Bis auf die Zimmerlage gefällt uns das Hotel sehr gut. Wir waren zum 5. mal hier.
97%
2024-10-17
Ein gut geführtes Hotel zu einem guten Preis. Das Personal ist freundlich und professionell. Sauberkeit, Ausstattung des von uns gebuchten Komfortzimmers sowie Frühstück: absolut O.K. Auch wenn die Zimmerreinigung nicht täglich bzw. nur auf Wunsch erfolgt, ist dies durchaus akzeptabel und macht Sinn (Ressourcen sparen). Wir haben uns hier ausgesprochen wohl gefühlt und kommen gern wieder.
99%
2024-10-15
Sauberkeit ok, sehr freundliches Personal, Buffet ausreichend und Abwechslungsreich
94%
2024-10-15
Sehr freundliches und kompetentes Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Das Essen war prima (Frühstück und Abendessen), alles verlief unkompliziert und schnell.
82%
2024-10-14
Sehr nettes Personal, allerdings fehlten morgens die Beschreibung am Frühstücksbuffet, vergan, Geflügel Das Büffett war morgens und abends sehr reichhaltig Der Fitnessraum war okay Die Behandlungen waren sehr gut Der Saunabereich war irre von mir nicht genutzt
100%
2024-10-13
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Die Betten sind sehrgut Das Frühstück war sehr gut und ausreichend
92%
2024-10-13
insgesamt ein tolles Hotel, sehr gute Lage, sauber, Zimmer top, gepflegt, Personal freundlich vom Empfang bis Bar und Speisesesaal, Frühstücksbüffet super und reichlich, toller Service!
87%
2024-10-13
Sehr freundliches Personal; nette, willkommende Atmosphäre; tendenziell in Teilen leicht abgewohntes Ambiente; beim Frühstück wäre mehr veganes Angebot wünschenswert (z.B Hafermilch, hochwertige Margarine); insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
93%
2024-10-12
Professionell und freundlich
95%
2024-10-12
Super: Zimmer und Service (Zimmer, Rezeption, Wellnessangebote, ‚Speisesaal‘) Wirklich verbesserungsbedürftig: Frühstücksbüfett, hinsichtlich des Angebots (wenn ein Gast zwei Nächte , statt sechs verbleibt, stört ihn sicher nicht die Monotonie des Angebots) und der Präsentation des Angebots. Es war ausreichend, es hat geschmeckt, aber meine Erfahrungen über dienstliche u private Nutzung anderer Hotels erfüllten meine Erwartungen nicht. Es fehlte leider einfach ein sogenanntes „Sahnehäubchen“. (Überprüfen Sie doch bitte die Präsentation der xxl Schüsseln der Joghurts, die lieblose Drapierung der Käseplatte, der präsentierte Obstsalat erfüllte erst seine eigentliche Funktion, nachdem er von Gästen umgerührt wurde.) Schade, aber für Sie vielleicht eine kleine Anregung.
95%
2024-10-11
Die gesamte Mannschaft war hochmotiviert, wir sind restlos begeistert!
86%
2024-10-10
Wir waren für eine Woche im Hotel und fanden bis auf die Betten , die dringendst erneuert werden müssten - Matrazen und Kissen - unseren Aufenthalt sehr angenehm. Da im Hotel Renovierungsarbeiten , die aber nicht störend waren , stattfanden , hoffen wir das das mit den Betten auch gleich geregelt wird. Das Frühstück ist reichhaltig und die Servicemitarbeiter sehr aufmerksam und hilfsbereit.
90%
2024-10-10
Das Zimmer gefiel uns vom Stil her sehr gut und wurde schön neu gestaltet. Einzig die Betten stellten ein Problem dar. Die Matratzen biegen sich bereits beim Draufsetzen nach oben und haben bereits Kuhlen beim Liegen obwohl sie neu sind.
96%
2024-10-10
Sehr schönes Hotel welches mit der Zeit geht und viel zu bieten hat.
100%
2024-10-09
Ein sehr freundliches Personal. Das Zimmer war super. Von hier aus kann man viele Unternehmungen starten. Der Parkplatz ist kostenfrei. Das ist auf Rügen sonst nicht möglich. Überall werden Parkgebühren genommen.
99%
2024-10-06
Über aus freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel, große Auswahl am Buffett. Alles lecker. Top!
100%
2024-10-06
Sehr schön! Zimmer gut und sehr sauber, Frühstück hervorragend, abends Buffett reichlich und gut!
78%
2024-10-06
Die neuen Zimmer . Das Frühstück. Die schnellen, freundlichen kollegen und Kolleginnen.
100%
2024-10-06
Super Hotel !!tolles Service 👍🏻
96%
2024-10-05
Es waren ausnahmslos alle Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam es ist im gesamten Hotel ein sehr gutes Klima. Es wird auf alle Extra Wünsche eingegangen.
89%
2024-10-05
Exzellenter Standort für Inselausflüge. Schöne Zimmer.
100%
2024-10-05
Sehr netter Empfang, war ein schöner Aufenthalt
92%
2024-10-04
Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend, sehr motiviert, haben ein sehr positiven Eindruck hinterlassen.