24. Oct 2025
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Bergen, Germany

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Customer satisfaction index

96.3 % excellent
Based on 4644 Ratings on.
73%
2025-09-29
Das Hotel ist für einen Kurzurlaub in Ordnung. Zimmer ansprechend und sauber. Gestört hat mich, dass die Zimmerreinigung bzw. das Bettmachen eingefordert werden muss. Frühstück ist ausreichend, aber verbesserungsfähig. Rührei, Spiegeleier, Speck usw. in Warmhaltebehältern d.h. Speck ist nicht knusprig und Spiegeleier stehen im Wasser. Positiv Ladestation für E-Autos.
78%
2025-09-28
Gut ausgestatteter Fitnessraum. Sehr nette Mitarbeiter, die sich aber wegen des Personalmangels ziemlich zerreißen mussten im Restaurant. Das Abendbuffett entsprach in der Qualität überhaupt nicht dem Preis. Das Frühstück war okay, aber kein 4 Sterne Niveau. Lieblos irgendwie, obwohl alles da war. Nur ein Kaffeeautomat. Kein schönes Geschirr. Der Kaffee in den Thermoskannen geschmacklos.
98%
2025-09-28
Wie immer war alles super.
93%
2025-09-28
Gemütlich, sauber und sehr freundliches Personal.
78%
2025-09-26
Sehr schönes sauberes Hotel. Zimmer war sehr schön und sauber. Die Halbpension ist allerdings nicht zu empfehlen. Leider waren die Teller am Büffet nicht sauber. Ein Hinweis an die sehr freundliche Bedienung sorgte für Abhilfe. Dasselbe mussten wir leider beim Frühstück auch feststellen, hier waren die Tassen nicht sauber.
76%
2025-09-24
Der Zimmerservice und die Bedienung im Restaurant ist toll. Das abendliche Buffet-Essen ist keine 4* Wert. Z.B. ist der zubereitete Fisch oft nicht schmackhaft. Die Auswahl ist sehr eingeschränkt. Leider hatte ich nicht die Möglichkeit, dass a la Card Restaurant zu testen. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und sauber. Ob die 5,- für das mieten eines Parkplatzes gerechtfertigt ist, lässt sich heutzutage streiten. Sollte eigentlich inklusive sein.
100%
2025-09-20
Super Hotel, toller Service auf Grund der super Mitarbeiter,, ich habe sie schon weiter empfohlen. Wir kommen wieder, Danke, danke für alles, schade, dass wir morgen fahren. Ihre Petra Eggebrecht..-Lahl
99%
2025-09-20
Nettes Personal, guter Service und alles sehr entspannt und sauber.
98%
2025-09-20
Sehr schönes Hotel, super Frühstück. Waren für das Santiano Konzert dort, kurze Wege zur Bushaltestelle um nach Ralswiek zu kommen.
100%
2025-09-19
Sehr schönes Hotel. Alles was man braucht ist da. Immer wieder gern. Frühstück sehr gut und abwechslungsreich.
100%
2025-09-19
großzügiges Zimmer, Betten sehr bequem, sehr sauber Personal sehr freundlich Frühstück: jeder Wunsch wurde erfüllt, Kaffe sehr gut
100%
2025-09-18
Angenehmes Ambiente, Schönes Zimmer, ruhige Lage
93%
2025-09-17
Nettes Hotel mit gutem Service. Saubere und ruhige Zimmer. Hundefreundlich. Gutes Frühstückbuffet.
100%
2025-09-17
Alles bestens
74%
2025-09-17
Mehr Auswahl zum Frühstück
83%
2025-09-16
Die Massage
89%
2025-09-15
Ich finde die Mitarbeiter alle sehr nett und hilfsbereit, besonders die Brotauswahl beim Frühstücksbuffet könnte vielseitiger sein, dafür ist der Filterkaffee sehr gut.
77%
2025-09-14
Bis auf ein paar Kleinigkeiten! Z.b.frische Zitrone zum Tee,nicht drei Tage lang den gleichen Mohnkuchen und ein bisschen mehr Abwechslung zum Frühstück wären super. Ansonsten waren wir zufrieden!
84%
2025-09-14
Der Gesamteindruc und unser Aufenthalt waren gut. Allerdings waren die Kopfkissen eine Katastrophe. Diese sollten dringend ausgetauscht werden
91%
2025-09-14
Service hervorragend, freundliches Personal,sehr schönes Hotel, Parkplatz Angebot müsste überarbeitet werden. Wir waren einmal nach 23 Uhr im Hotel angekommen. Parkplatz überfüllt.
99%
2025-09-14
Alles in Allem ein sehr schönes, modernes und gepflegtes Hotel mit einem hervorragenden Service.
81%
2025-09-13
Wenn der Mensch an der Rezeption einen Kugelschreiber zerbricht, wenn man ein Anliegen hat, dann stimmt was nicht und man fühlt sich nicht wohl und erwünscht
100%
2025-09-13
Freundlicher Empfang, schöne Zimmer, welche funktional eingerichtet sind. Ambiente sorgte für Entspannung.
100%
2025-09-12
Sehr freundliches Personal Reichhaltiges Frühstücksbuffet
40%
2025-09-12
Freundlichkeit des Personals