22. Sep 2023
23. Sep 2023
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Bergen, Germany

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Customer satisfaction index

87.46 % excellent
Based on 10332 Ratings on 13 portals.
90%
Frank Bartels 2023-09-19
Schönes, geräumiges Hotel mitten in Bergen auf Rügen
5/5
Cleanliness
5/5
Service
3/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
88%
2023-09-14
Gut
4/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
100%
2023-09-13
Es hat mit sehr gut gefallen - alles hat gepaßt.
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
91%
Stefan Bolle 2023-09-12
Das Gesamtpaket ist dem Preis angemessen
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
5/5
Bar
97%
2023-09-10
Alles in Ordnung
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
5/5
Restaurant
98%
2023-09-10
Wir haben wieder eine sehr schöne Kurzwoche in freundlicher Atmosphäre verbracht und uns sehr wohl gefühlt. Der Service war gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub hoffentlich im nächsten Jahr wieder im Parkhotel.
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
4/5
Restaurant
5/5
Bar
97%
Angela 2023-09-06
Sehr angenehm und sehr freundliches Personal in allen Bereichen Danke fr den Aufenthalt
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
5/5
Bar
86%
2023-09-06
Gutes Hotel mit ein paar kleinen Verbesserungen hier und da
4/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
4/5
Restaurant
100%
2023-09-05
Wir sind schon öfter in Ihrem Hotel und waren wieder sehr zufrieden
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
5/5
Bar
94%
2023-09-02
Gut geführtes Haus mit kompetenten Mitarbeitern
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
4/5
Restaurant
100%
Müller 2023-08-31
Preis-Leistung stimmend!
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
88%
Ralf Herrmann 2023-08-31
Gut geführtes Haus
4/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
4/5
Location
96%
2023-08-30
Insgesamt sehr empfehlenswert m, sauber, ordentlich und freundlich. Jedoch ist der Frühstücksbereich zu klein! Gedränge ohne Ende. Auswahl und frische jedoch sehr gut...
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
96%
2023-08-30
Sehr sauberes Zimmer, super freundliches Personal. Ich komme auf jeden Fall wieder. Machen Sie weiter so
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
100%
2023-08-25
sehr schöner Aufenthalt
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
83%
2023-08-24
Angenehm, sehr gute Parkmöglichkeiten, schöne Lage, Receptionist/in musste am Abend bei der Ankunft gesucht werden, da wir keine Klingel gefunden haben
5/5
Cleanliness
4/5
Service
4/5
Price
3/5
Room
4/5
Location
5/5
Breakfast
97%
Frank Zimmermann 2023-08-23
Es war ein sehr schöner Aufenthalt und wir würden auch wieder bei Ihnen Buchen
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
87%
K. Kromat 2023-08-22
Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht, weil wir ein ruhiges Zimmer haben wollten. Laut eigener Webseite mit Blick auf den kleinen Park. Wir bekamen Zimmer 216. Dieses war nicht zum Park gelegen sondern seitlich zu den Parkplätzen. Auf Nachfrage sagte man uns, dies wären auch Komfortzimmer, da diese weit hinten liegen und es da ruhig ist. Nachts gegen 23:30 Uhr kamen 3 Gäste mit ihrem PKW und haben bei geöffneter Heckklappe Alkohol getrunken, geraucht und sich laut unterhalten. An Schlaf war nicht zu denken. Ich musste zur Rezeption und und darum bitten, dass man sich darum kümmert. Dies hat leider nicht sofort geklappt und ich musste ein zweites mal zur Reception. Morgens gegen 6:00 Uhr reisten Gäste bereits ab und zogen ihren Rollkoffer hinter sich her, was ebenfalls sehr störend ist. Am Nächsten Morgen habe ich um Erstattung der Differenz vom Standard zum Komfortzimmer gebeten. Dieses wurde umgehend veranlasst. Ich finde es nicht in Ordnung, wenn man nicht die Zimmerkategorie bekomm die man gebucht hat.
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
3/5
Breakfast
100%
Carsten Pampel 2023-08-21
Jederzeit wieder. Selbst für den Vierbeiner steht ein Napf mit kleiner Überraschung bereit. Das ist uns noch nie passiert. Klasse und weiter so
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
94%
Kirsten 2023-08-11
Wir verbringen seit mehr als 20 Jahren unseren Urlaub (auch mehfach im Jahr) im Hotel und rechnen es dem Team hoch an, dass es stets bemüht ist, den Standard zu halten und allem gerecht zu werden! Was sicher nicht immer leicht ist, da die vielen An-und Abreisen von bis zu 5 Reisebussen doch einiges an Unruhe bringt. So sind leider auch individuelle Gespräche mit dem Personal kaum noch möglich, was vielleicht ein bisschen die Herzlichkeit und Wärme der vergangenen Jahre schmälert. Wir kommen immer gern wieder!
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
5/5
Bar
93%
Hornung, U. 2023-08-10
topp, immer gerne
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
4/5
Restaurant
5/5
Bar
93%
2023-08-09
Wir waren zufrieden mit dem Aufenthalt. Alles sehr sauber und gepflegt. Was uns schon im letzen Jahr fehlte war ein Shuttlebus vom Hotel nach Ralswiek. Wir werden im nächsten Jahr wieder kommen. Mit
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
100%
Wunderlich 2023-08-06
War alles sehr schön.
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
88%
2023-08-05
Guter Eindruck, wirkt ein bisschen wie ein Business Hotel. Zimmer ziemlich hellhörig!
5/5
Cleanliness
5/5
Service
3/5
Price
4/5
Room
5/5
Location
94%
2023-07-31
Es war ein angenehmer Aufenthalt.
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
4/5
Breakfast
5/5
Bar
100%
2023-07-24
Ein gepflegtes und gemütliches Hotel.
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Breakfast
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