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Customer satisfaction index

97.2 % excellent
Based on 4015 Ratings on.
98%
2025-01-17
freundlicher, flexibler Service (Essenszeiten nach Absprache auch kurzfristig änderbar, Stehpult wurde schnell herbeigeschafft, einladend eingerichteter Konferenzraum)
100%
2025-01-16
Gepflegt, sauber, freundliche Mitarbeiter, aufmerksamer Service, sehr gepflegtes Zimmer, sehr gutes Frühstück.
92%
2025-01-16
Zimmer sauber, Austattung inklusive Schlappen und extra Duschbad, Frühstücksbuffet gut, jedoch geschnittene Gurke und Tomate schon zu trocken, kein frischer Salat, Körnerauswahl könnte umfangreicher sein (z.B. Chia) ebenso das geschnittene Obst für‘s Müsli
100%
2025-01-16
Angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption und im Service. Große Zimmer mit dem erwarteten Komfort und ein ausgezeichnetes Frühstück runden die Übernachtung ab.
89%
2025-01-02
Es war alles in Ordnung ,Sauberkeit ,Essen und das Personal war zuvorkommend und freundlich
100%
2025-01-02
Es hat uns wieder sehr gut gefallen, waren schon dreimal hier und wir kommen wieder. Das Personal war, wie immer, sehr freundlich, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man fühlt sich geborgen durch diese offene, familiäre Atmosphäre. Das Essen war wieder sehr gut und vielfältig. Die Getränke in der Bar waren lecker, besonders die Eigenkreationen. Es ist auch der schöne Wellness- und Saunabereich zu empfehlen. Das Hotel verfügt über einen sehr sehr großen Parkplatz direkt am Hotel.
98%
2025-01-01
Wir waren für 2 Nächte einschließlich Silvesterfeier im Hotel. Es war alles bestens von Freundlichkeit, Unterbringung, Mahlzeiten und der Silvesterfeier.
96%
2024-12-31
Schlechter Zimmer Service in der Sylvester Nacht
100%
2024-12-21
Ein sehr schönes Hotel. Service prima. Haben uns sehr wohl gefühlt.
97%
2024-12-15
Wir sind seit Jahren Gäste des Hauses. Alle Aufenthalten werten wir als „gut“ und „sehr gut“. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück ist abwechslungsreich und umfangreich. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Wir werden das Hotel auch weiterempfehlen.
91%
2024-12-08
Ausnahmslos waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Die Zimmer sind o.k., das Frühstück ist umfangreich und schmackhaft.
96%
2024-11-23
Seit Jahren lebt das Haus von seinen tollen Mitarbeierinnen und Mitarbeitern - so auch diesmal.
100%
2024-11-18
Super Zimmer, zentrale Lage. Frühstück war sehr gut. Ausstattung insgesamt top.
100%
2024-11-17
Ausgesprochen freundliches Personal in allen Bereichen. . Rezeption hilft bei Fragen aeusserst freundlich und kompetent. Sehr schönes Zimmer mit sehr guter Beleuchtung und bequemen Bett. Frühstück und Abendessen sehr lecker. Sehr gute Auswahl am Fruehstuecksbuffet. Umsichtiges Servicepersonal hält Bueffet durchgehend im perfekten Zustand. Alles super. Einzig schade, dass eine Änderung des Dessert beim 3 Gänge Menü nicht möglich war. Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt.
99%
2024-11-17
Freundliches Personal, üppiges Frühstück sowie gepflegtes Zimmer und klasse Service. Ich komme gern wieder!
100%
2024-11-17
Wir haben uns gleich bei der Ankunft wohlgefühlt. Die geräumigen Zimmer, das große Bad, das geschmackvoll eingerichtete Restaurant haben uns überzeugt. Gleiches gilt für das Personal, ob Rezeption oder die Servicemitarbeiter im Restaurant, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Küche des Hauses haben wir voll genossen. Besser geht's nicht.
86%
2024-11-17
Gute Zimmerausstattung sowie gutes Essen im Restaurant
99%
2024-11-16
Mein absolute Favorit Hotel auf Rügen. Bin schon da gewesen 5 mal dieses Jahr - und komme gern wieder. Es ist ein Hotel wo alles klappt - dazu noch ein ausgezeichnete Bedienung.
89%
2024-11-15
Hotel in die Jahre gekommen aber gut... Zimmer sauber und nette Damen die dies tun.... Frühstück: Abwechslungsreich, Manko: Eier ( Rühr- und Spiegeleier) grenzwertig, liegen zu lange im Wasserbad und sehen nicht appetitlich aus... zudem sagte die Köchin sie bringt mir frische Spiegeleier, freu mich darauf und stellte entsetzt fest das die Spiegeleier richtig kalt waren. Wo ist das Problem frische Spiegeleier auf Bestellung zu machen??? Brötchen: zweimal in 10 Tagen waren die Brötchen schön hell, die anderen Tage war es echt grenzwertig zudem man den Eindruck hatte das es jeden zweiten Tag es aufgebackene Brötchen ( Vortag? ) gab. Ebenso die Croissants.
93%
2024-11-14
nur Dusche, keine Dusch/Wannen Kombination. Ist gefährlich und nicht entspannend.
98%
2024-11-10
Sehr schönes und modernes Zimmer, prima Service, ausgezeichnete Küche.
95%
2024-11-07
Mein Aufenthalt war wie immer sehr gut, die Mitarbeiter sind in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und absolut in Ordnung. Auch die Begehbare Dusche wertet das Zimmer enorm auf. Leider laden die Preise (Kürbissuppe 9,90 € / Linguine 18,50 € / Kleiner Salat 8,40 € ) im Restaurant nicht gerade dazu ein im Haus zu bleiben und zu Essen. Da hilft auch die Namens Änderung des Restaurants nichts. Eigentlich schade. Leider hat auch der Frühstücksbereich über die Jahre Qualitativ sehr stark abgebaut und man merkt als Gast dass an der Qualität von mal zu mal immer mehr gespart wird und hier meine ich nicht den Gefriergetrockneten Kaffee. Ich würde zum Bsp.. die Spiegeleier nicht mehr auf`s Frühstücks Büfett stellen. Die sind leider nicht gerade ein Empfehlung und Aushängeschild. Lieber gar keine ! Mit einer Gabel das Mett zerdrücken, so dass man nicht gerade die ausgedrückte fertige Form des Metts erkennt und etwas nachwürzen wäre auch eine Option. (um nur 2 Dinge zu nennen.) Sie wollten einen Gesamteindruck. Hotel, Rezeption, Parkplatz, Freundlichkeit in allen Bereichen wirklich sehr gut und zu empfehlen. Beim Restaurantessen und Frühstücksbereich ist viel Luft nach oben und eine Überarbeitung des Angebotes und Kalkulation und Restaurant würde helfen. Da ich selbst aus dem gastronomischen Bereich komme sehe ich viele Dinge etwas Detaillierter , deshalb Bitte sehen Sie es mir nach dass ich so offen darüber spreche, es soll auch nicht boshaft rüberkommen, sondern ehrlich.
99%
2024-11-06
Der Aufenthalt im Parkhotel Rügen war in absolut jeder Hinsicht sehr angenehm. In jedem Bereich ausgesprochen freundliche Mitarbeiter. Die Leistungen in den Bereichen Restaurant, Bar und Frühstück sind absolut Top. Das Zimmer ist sehr geschmackvoll eingerichtet und die Sauberkeit ist im gesamten Haus hervorragend.
87%
2024-11-05
Sauber und nettes Personal. Essen war gut und ausreichend. Eines jedoch - die Kopfkissen sind ein Witz. Da könnte man im Zimmerschrank eine / zwei Alternative ablegen. Die sehr flachen Kopfkissen werden, so vermute ich, vielen Gästen zu wenig sein.
96%
2024-11-05
Frühstück und Abendessen ließ nichts zu wünschen übrig. Auch der Wellnessbereich mit Dampfsauna und finnischer Sauna hat gefallen