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Der Empfang war unkompliziert durch den vorherigen Online Check In. Wir betraten den Aufzug und nach Ankunft in unserer Etage, reinste Baustelle und die fleißigen Handwerker arbeiteten sogar Sonntags das alles schnell fertig wird. Wir sind denn in unser Zimmer was wirklich sehr sehr schön war aber für uns nicht nutzbar da unsere Tochter eine Lungenerkrankung hat und wir eigentlich hätten abreisen müssen durch die Baustelle, die vorher kein einziges mal irgendwo erwähnt wurde. Aber der nette männliche Mitarbeiter an der Rezeption hatte für uns eine Alternative, das wir unseren Urlaub doch antreten konnten. Es war bis auf den doofen Start, ein wunderbarer Kurzurlaub. Das Hotel ist schön gelegen, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Ohne Baustelle öin der 3. Etage wäre es prima gewesen.

Wunderbare Atmosphäre, freundlich Frühstück super, ebenfalls das Abendessen reichhaltig und lecker Zimmer 1a, meine Familie und ich hatten hier einen wunderschöne Tage !

Nettes Personal, gutes Frühstück, ausreichend Parkplätze, zentrale Lage auf der Insel Rügen

Äußerst angenehm am Tresen, beim Fühstück und überhaupt. Wir fahren seit mehr als 10 Jahren in dieses Hotel und kommen auch zukünftig gern wieder.

Von Anfang an immer freundliches, kompetentes Personal. Wünsche wurden, wenn möglich, sofort umgesetzt.

Sehr nettes Personal.Zuvorkommend und hilfsbereit.Die Zimmer sind etwas altbacken aber sauber.Die Bäder könnten ein neue Styling gebrauchen.Ansonsten sehr zu Empfehlen,kommen gerne wieder.

Das Abendessen aus der Speisekarte ist sehr zu empfehlen! Wir haben uns für die Fischsuppe und die Fischplatte entschieden! Geschmacklich und handwerklich ausgezeichnet. Die Freundlichkeit im Service /Sauna und Rezeption ist sehr gut umgesetzt. Insgesamt können wir dieses Hotel empfohlen. Für uns persönlichen ist die Stadt Bergen aber ohne Attraktivität.

Service hervorragend , Essen lecker und mit sehr vielfältiger Auswahl , Zimmer Service immer erreichbar und freundlich , Sauberkeit der Zimmer super !

Sehr freundliches Personal, sehr gute Küche und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis

Zimmer sind großzügig und modern eingerichtet ,alles sauber und ordentlich ,also sehr schöner Eindruck und ein Kühlschrank das ist ein besonderer Pluspunkt. Frühstück auch sehr lecker und eine schöne Auswahl ,aber ich würde die Anschaffung einer weiteren Kaffeemaschine empfehlen , zu Stoßzeiten führte das zu einer langen Schlange .Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit .Kurzum wir würden es empfehlen und auch gerne wieder kommen . B.Grenzer Gäste vom 9.4.-12.4.2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmerausstattung,der Saunabereich und das super Frühstück.Das Personal an der Rezeption und das Servicteam waren sehr nett. Es gab ausreichend Parkplätze.

Ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr nettes und hilfbereites Personal. Wir kommen gern mal wieder.

Als „Wiederholungstäter“ haben wir uns rund um sehr wohl gefühlt. Es wurde seitens der immer freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter versucht, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Freundliche servicekräfte, schöne große neue Zimmer!

In diesem Haus liegt das Augenmerk mehr auf Reisegruppen. Der Service im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig.

Was soll ich schreiben? Mit dem Klick auf Prima ist doch alles beantwortet ! Wir kommen wieder ...... es gibt doch bald nen Whilpool und ein beheitztes Schwimmbecken .... muß doch getestet werden

sehr freundlich und hilfsbereit, richten sich nach persönlichen Wünschen.

Die neuen Zimmer sind sehr gelungen und bieten ein tolles Design.

Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Das Personal ist freundlich und bei Fragen immer hilfsbereit. Das Essen ist sehr gut und schmeckt. Das Hotel liegt sehr zentral und für Ausflüge sehr gut geeignet.

Warum bekomme ich seit meinem Aufenthalt jeden Tag Emails, obgleich ich dazu zu keinem Zeitpunkt mein Einverständnis gegeben habe?

Wir waren eine kleine Gruppe von 8 Personen. Es hat uns allen sehr gut gefallen. Unsere Wünsche wurden mit voller Zufriedenheit erfüllt. Das Personal ist in allen Bereichen sehr zu vorkommend und auch sehr freundlich. Das Frühstück, das Bufett und auch die Speisen aus der Karte sind ebenfalls zu empfehlen. Wir werden wieder kommen. Liebe Grüße.

Alles hat gestimmt: sehr freundliches Personal in allen Bereichen, alles ist sehr sauber und gepflegt, die hotelzimmer sind schön und das Essen lecker.

Schönes Zimmer zum Wohlfühlen, nettes Personal, alles sehr sauber. Tolles Ambiente

Der Aufenthalt im Hotel hat uns gut gefallen, Personal war sehr hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich, Zimmer waren immer incl. Bad. sauber.