Feedback

sehr schöne Zimmer, umfangreiches Frühstückbuffet, Saunabereich ab 8:00 geöffnet

Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und es gibt nichts Großartiges zu bemängeln. Die folgenden Punkte sind wirklich Kritik auf hohem Niveau. Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht die Kommunikation zwischen Rezeption und Restaurant. Der Service im Restaurant war nicht über die gebuchten Arrangements informiert bzw. darüber, was diese beinhalten. Zwar müssen die Mitarbeitenden nicht jedes Arrangement im Detail kennen, jedoch wäre es hilfreich, wenn bei Nachfrage bekannt ist, welche Leistungen zu einem gebuchten Arrangement dazugehören. Beim Frühstück wäre eine etwas größere Auswahl an laktosefreien oder veganen Produkten wünschenswert. Dennoch findet jeder etwas zu essen. Das Drei-Gänge-Menü am Abend war sehr lecker und qualitativ hochwertig. Der Wellnessbereich ist schön gestaltet und lädt zum Entspannen ein. Leider entsprach meine Massage bzw. Anwendung nicht der angesetzten Zeit. Außerdem eine kleine Anmerkung: Eine Mitarbeiterin im Wellnessbereich hat während der Anwendung sehr viel gesprochen, hier wünscht man sich etwas mehr Ruhe, um wirklich entspannen zu können. Abgesehen davon war alles wunderbar und ich habe den Aufenthalt sehr genossen.

viel zu teuer für das was man bekommt

Es waren alle sehr nett und freundlich. Komme sehr gerne wieder.

Im Parkhotel sind alle sehr freundlich. Die Zimmer sind groß und sauber. Der Saunabereich ist sehr schön. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Das Personal am Empfang war sehr freundlich. Die gebuchte Zimmerkategorie war nicht verfügbar. Blick in den Park gebucht und Blick auf Parkplatz bekommen. Am schlimmsten war aber das Frühstück. Rührei stand im Wasser. Leberwurst mit trockenen braunen Rand. Vegane Creme in Plastikverpackung in der Auslage. Und zwei weibliche Steh-Rümmchen die mehr mit quatschen beschäftigt waren. Das aber nur ein kleiner Ausblick von dem erlebten. Ich empfehle den verantwortlichen selbst mal das Frühstück zu genießen oder auch nicht.

Gutes Hotel mit angenehmen Zimmer.Das Bad mit Badewanne unpraktisch.Das Frühstück war gut.

Kompaktes Zimmer, in dem einfach alles gepasst hat. Perfekte Raumgestaltung. Hier hat sich mal wirklich jemand Gedanken gemacht. Solides Frühstück inklusive. Wellnessbereich mit 2 Saunen, Dampfbad und Außenpool für uns das Highlight. Hoteleigenes Restaurant ebenfalls hervorragend. Wir kommen gerne wieder! Danke für diesen angenehmen Aufenthalt.

Essen war für ein 4 Sterne Haus sehr einseitig und einfach kurz gesagt enttäuschend war die 36 Euro nicht wert

Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut. Zimmer, Frühstück und Lage sehr gut. Freundliches Personal. Empfehlenswert.

Sind sehr positiv überrascht vom gesamten Aufenthalt! Personal und Service sehr nett und professionell, das hat man heutzutage nicht sehr oft. Das Zimmer war super, Frühstück sehr gut und trotz vollem Haus gut organisiert. Kommen gerne wieder.

Sehr freundliches Personal. Perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge.

Ich fand es ganz ok, der Preis war angemessen, aber für das was wir bekommen haben dann doch etwas zu hoch für ein Parkhotel mit 4 Sternen. Ich habe die teuerste Zimmerkategorie gebucht in den renovierten Zimmern und angegeben, dass wir mit Hund anreisen. Dann kam der Anruf, dass das nicht geht und wir in die unterste Kategorie müssen. Soweit so gut, aber der Preis war nicht wesentlich billiger. Dafür durfte ich im Erdgeschoss wohnen, was ok ist, aber neben dem Fitnessstudio. Ich hätte ausflippen können. Bis um 22 Uhr war jemand auf dem Laufband, direkt an unserer Zimmerwand und am 01.01. ging es gleich morgens früh wieder los. Wie schlau kann man sein, einen Fitnessraum neben ein Gästezimmer zu legen? Wenn Sie keine Hunde möchten, dann lassen Sie es ganz, aber ich fühlt mich ehrlich gesagt leicht verarscht. Von der höchstmöglichen Kategorie auf das Abstellgleis. Der Herr auf dem Laufband hätte auch auf meinem Kopf laufen können, so laut war es und das nach Silvester. Das Essen war ok, aber der Frühstücksraum lieblos. Personal war mal so mal so. Es war wie immer an der Ostsee, der Versuch modern zu sein in der einen Ecke mit Abräumroboter und altbacken in der anderen Ecke. Schön war, dass man mir jeden Morgen eiskalten Kaffee auf den Tisch gestellt hat in Form einer Thermoskanne, die vermutlich 3 Stunden vorher befüllt wurde. Und dann das Gesicht der Kellnerin, wenn ich gesagt habe, ich möchte bitte frischen heißen Kaffee und nicht eiskalten. Und ich möchte auch nicht die Kanne vom Nebentisch. Sowas kann man in einem 3 Sterne Hotel veranstalten, aber nicht in einem 4 Sterne Hotel. Zu den Zimmern: Bett war bequem, Fenster haben gut isoliert. Die Dusche war ein Witz. Man musste in die Wann klettern und stand dann auf dem Abfluss und hatte wenig Chancen entspannt normal zu duschen. Keine Ahnung was das alles soll, aber ich fand es nicht gut. Wir wollten in die Sauna und hatten keinen Bademantel im Zimmer nichts. An der Rezeption war man dann ganz erstaunt, warum nicht. Für den Hund gab es einen Plastiknapf. Einen! Ich hab extra noch am Telefon gefragt, ob es 2 Näpfe gibt für Futter und Wasser. Das Plastik war so dünn, das der Napf immer weg knickte zwischen Wasserhahn und Fußboden. Also ehrlich, 3 Sterne sind noch zuviel. Ich fand alles lieblos und unstimmig. Entweder richtig gut und neu machen und zwar alles und dann mit Konzept oder einfach abreissen. Aber diese halb alten Hotels im Norden sind das Geld nicht Wert. Und dann wundert man sich über den Gästeschwund.

Uns hat es ausgesprochen gut gefallen. Rezeption, Gastronomie, Wellness und Silvestergala.

Im großen und ganzen gut. Was uns gefehlt hat war ein Ankleidespiegel im Zimmer. Negativ fanden wir, dass am Silvestertag Kaffee und Kuchen nicht inclusiv waren. Fanden wir etwas ärmlich.

Personal sehr zuvorkommend, tolle Zimmer, Essen sehr gut, Silvesterbufett war ein Traum, Wellnessangebote super

Wir haben noch eine alte Rechnung von 2018 gefunden. Eine Preissteigerung um das dreifache und zusätzlich 5 Euro pro PKW/Tag finde ich für das Silvesterspektakel leicht übertrieben. Ansonsten alles Top

Das Hotel ist sehr sauber, zentral gelegen und ein riesiger Parkplatz für Hotelgäste. Obwohl der Speiseraum relativ groß ist, ist er gemütlich und schick eingerichtet und sehr angenehmes Raumklima.

Schönes Hotel. Tolle Atmosphäre tolle Ausstattung im Restaurant. Essen war gut superfreundliches Personal

Alles TOP

Wir haben ein Pauschalangebot gebucht, 3 Nächte inkl. Halbpension für 588 Euro!!(Abendessen Buffet oder 3 Gänge Menü nach Wahl des Küchenchefs) Das Restaurant für die Gäste, die ala Carte bestellen liegt neben dem Bereich für die Pauschalgäste. Hier hatten wir das Gefühl, Gäste 2.ter Klasse zu sein. Wir durften unseren Aperitif nicht im Restaurant verköstigen, wurden dazu in den großen und kühlen Saal des Hotelbereichs geschickt. Außerdem haben wir erwartet, dass man zumindest an einem Abend wirklich in den Genuss eines 3-Gänge Menüs kommt, welches frisch zubereitet an den Tisch kommt und eben dass man auch im viel gemütlicheren Restaurant sitzen darf, egal ob man nun ein Buffetgast ist oder nicht. Wir haben den Termin für die Anwendungen vorgegeben bekommen, mitten am Tag um 12.30h und es wurden gleich beide Behandlungen abgearbeitet, da gab es keinen Spielraum. Weiterhin ist das Schwimmbad erst ab 9.00h geöffnet, aber Frühstück ist nur bis zum 10.30h. Für Frühaufsteher und eben gerne Schwimmbadnutzer vor dem Frühstück leider ein bisschen sehr knapp gerechnet. Wir haben auch hier gefragt, ob man Ausnahmen machen kann. Es war nichts möglich. Wir sind ehrlich gesagt, mit ihrem Service überhaupt nicht einverstanden. Auch das Essen war nur mittelmäßig. Wir hatten uns auf die Bilder auf ihrer Internetseite im Restaurantbereich gefreut und dachten es wäre eben das eine oder andere Gericht am Abend auf unserem Tisch. Vielleicht sollten Sie auch mal den Buffetsaal auf Ihrer Internetseite darstellen und den Pauschalgästen im Vorfeld mitteilen, dass es eigentlich immer Buffet gibt. Wir hätten dann nicht gebucht.

Sehr guter Service, freundlich und entgegenkommend. Das Hotel ist sauber und modern eingerichtet. Man kann sich hier sehr wohl fühlen. Das Essen ist hervorragend und entspricht voll dem Standard. Ich empfehle das Hotel gerne weiter. Ich kann dafür nur Danke sagen.

Es ist jedes Mal auf Neue schön!

Wir wurden sehr nett empfangen, es hat an nix gefehlt während unseres Aufenthaltes. Kommen gerne wieder.

Ein rundum angenehmer Aufenthalt. Das Personal durchweg sehr freundlich und zuvorkommend, man hat sich hier im Parkhotel als Gast absolut willkommen gefühlt.