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Bergen, Germany

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Customer satisfaction index

97.2 % excellent
Based on 4015 Ratings on.
83%
2024-09-14
Das Personal ist super freundlich, angefangen bei der Rezeption, Frühstücksservice und auch der Zimmerservice! Das Frühstück ist lecker, könnte aber durchaus etwas Abwechslung vertragen. Leider lag unser Zimmer über der Terrasse im 2.Stock...an Nachtruhe vor 23.30 Uhr war nicht zu denken (erst als es abends kühler und regnerischer wurde)und auch morgens herrschte schon wildes Treiben!
92%
2024-09-14
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Zimmer sauber und ordentlich. Reichhaltiges Frühstücksangebot. Sehr gut. Auch das Nachmittagsangebot (Waffeln) war gut. Speisekarte für den Abend mit guter Auswahl von Speisen.
99%
2024-09-12
Sehr sauberes Hotel. Freundliche Mitarbeiter. Ein Highlight des Hotels ist der Wellness Bereich!!!
95%
2024-09-12
Es war ein schöner erholsamer Urlaub. Haben uns sehr wohl gefühlt. Liebe Grüße Doris
90%
2024-09-11
Sehr freundliches Personal!
75%
2024-09-11
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Etwas störend war der Straßenlärm aufgrund der Lage des Zimmers.
98%
2024-09-11
Positive Ausstrahlung, Unkompliziert, Frühstücksbuffet super/ Für alle Gäste etwas dabei...Ich würde mir vielleicht mal einen Lachs zum Frühstück wünschen.. Abendkarte nach meinem/ unseren Geschmack ..Sport und Sauna nicht genutzt ..ein kleines Solarium wäre cool ..kleine Anregung...Ansonsten sehr sauber und ordentlich. Auch ein Lob an die Reinigungskräfte ,dem Servicepersonal ( alle die in diesem Hotel ihre Dienste tun.), den Köchen mit seinen Gehilfen ,die Tag für Tag alles stemmen ,damit der Urlauber mit einem guten Gefühl nach Hause fährt. Danke dafür Sylvia Klare mit Mann.
84%
2024-09-10
Sehr angenehme Atmosphäre, sehr freundliche Servicekräfte und eine gute Küche.
100%
2024-09-10
Schön gelegenes Hotel, sehr freundliches Personal, Parkplätze (hier könnten allerdings einige Hotelgäste Disziplin beim ordentlichen Einparken walten lassen; so könnten auch andere Gäste einen Parkplatz bekommen)
80%
2024-09-09
Das Zimmer war diesmal nicht so schön aufgrund durch die Lautstärke von der Terrasse. Das Frühstück war super. Sehr nette Personal.
95%
2024-09-08
Sehr nettes Personal und freundlich dem Gast gegenüber
98%
2024-09-08
Sauberes, komfortables Zimmer. Super Frühstück. Immer wieder gern
98%
2024-09-08
Ausstattung und Gestaltung der Zimmer sehr schön, Servicepersonal aufmerksam und freundlich, angenehme Atmosphäre im Restaurant, Essen hat sehr gut geschmeckt
81%
2024-09-08
Es war wie immer ein guter Aufenthalt. Personal hochmotiviert und freundlich. Frühstück reichhaltig. Restaurantküche sehr gut. Wir kommen wieder.
85%
2024-09-08
Sauber, alles vorhanden im Zimmer, Frühstück ok
100%
2024-09-08
Wir haben uns 5 Tage sehr wohl gefühlt.Saubere Zimmer,sehr nettes zuvorkommendes Personal.Wir hatten Halbpension und waren stets zufrieden.Angenehm auch die zahlreichen kostenlosen Parkplätze am Haus und die Wellnessangebote.
99%
2024-09-08
Für unseren Kurzaufenthalt war das Hotel optimal.
96%
2024-09-07
Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Zimmer absolut top mit kleinen Annehmlichkeiten.
90%
2024-09-07
Rund um den Aufenthalt war die Betreuung sehr gut! Obwohl ich nur eine Übernachtung hatte fühlte ich mich sehr wohl ( das nächste Mal gern länger). Dazu kommt das geräumige Zimmer und das reichhaltige Frühstück .
96%
2024-09-07
Das gesamte Ambiente hat uns sehr gut gefallen. Prima Service, Frühstück reichhaltig, abwechselungsreich. Nur die Parkmöglichkeit am Abend recht schlecht - zum Teil durch Busse, aber auch zum Teil durch andere Hotelgäste, die meinen das sie 2 Parkplätze beanspruchen müssen.
88%
2024-09-07
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Der Abend in der Bar war gemütlich und das Frühstück ließ keine Wünsche offen.
98%
2024-09-07
Der Aufenthalt war sehr schön. Vielen Dank!
95%
2024-09-07
Zimmertemperatur ohne Klimaanlage war schlecht auszuhalten, da es extrem warm war. Hervorragende Matratzen, Schlafqualität sehr gut. Frühstücksbuffet super. Dennoch ist der Zimmerpreis um ca 50 Euro zu hoch.
87%
2024-09-06
Unser Zimmer war sehr heiß und wenn wir gelüftet hatten waren mindestens 10 Wespen bei uns im Zimmer. Ein Techniker vom Haus hatte zwar etwas gegen die Wespen getan, aber der Geruch des Mittels hat bei mir sehr starke Kopfschmerzen verursacht.
100%
2024-09-06
Zimmer sauber und gut / zweckmässig eingerichtet. Das Bad komfortabel.Das Frühstück ist reichlich und für jeden Geschmack was dabei. Vom Hotel kann man in alle Richtungen gut Ausflüge unternehmen. Ich komme gern wieder. Danke