17. Okt 2026
18. Okt 2026
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Bergen, Deutschland

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Kundenzufriedenheitsindex

95.85 % sehr gut
Basierend auf 5318 Bewertungen auf.
80%
2026-07-30
Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön. Der Pool und die Anlage daneben lädt zur Entspannung ein. Auch das Servicepersonal war nett. Es gibt leider auch ein paar negative Punkte. Einerseits war der Indoor-Wellnessbereich außer Betrieb, was uns leider erst nach Ankunft mitgeteilt wurde und andererseits hat die Servicequalität am letzten Abend stark nachgelassen. Dort hat der Kellner mein Getränk vergessen und bei mehreren versuchten Kontaktaufnahmen, um dies mitzuteilen, wurde man dann ignoriert.
95%
2026-07-29
Sehr schönes Ambiente, sehr gepflegt, Personal sehr freundlich
94%
2026-07-29
Das Hotel ist perfekt, sauber, funktional ohne Verschleiß und mit tollem Personal besetzt. Hier gibt es außer der fehlenden Klimaanlage wirklich nichts zu verbessern.
100%
2026-07-28
Sehr gutes Hotel, alles hat gepasst.Die neu renovierten Zimmer sehr schön. Frühstück und Restaurants top.
100%
2026-07-28
Das Personal war sehr nett, wie immer, das Frühstück war vielfältig und deshalb auch super, besonders hat mir das renovierte Zimmer gefallen. Die Entscheidung für diese neue Einrichtung ist echt super !
60%
2026-07-26
Wir hatten ihr Hotel(2 Deluxe Zimmern) vor einigen Monaten über Booking gebucht. Beim persönlichen Check inn wurde uns nicht gesagt, dass der Wellnes Bereich nicht zu nutzen ist, weil er renoviert wird. Wir hatten ihr Hotel auch deswegen ausgewählt. Ihre Dame an der Rezeption, als wir am anderen Morgen nachfragten, entschuldigte sich zwar für den Umstand, meinte aber dass dies auf jeder Website stehen würde. Wir konnten aber auf ihrem Tablet keine Info dazu finden. Als ich ihr dies sagte, verwies sie auf die Marketingabteiilung Als ich ihr sagte, dass wir die Leistung ihres Hotels nicht vollumfänglich nutzen können und dann der Preis von 185 Euro nicht gerechtfertigt ist, meinte sie nur lapidar, dass wir ja bei einem Drittanbieter gebucht hätten. Keinerlei Entgekommen , für ein Superior Hotel ist dies keine Auszeichnung.
100%
2026-07-26
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Insbesondere der gute Service, ein aufmerksames und höfliches Personal in einer angenehmen Atmosphäre bei einem sehr guten Frühstücksservice in einem guten Hotel.
94%
2026-07-26
Auf Grund der Baumaßnahmen konnten die gewohnten Spa-Angebote leider nicht genutzt werden. Das Buffetangebot könnte noch etwas umfangreicher für ein ****S - Hotel sein, u.a. verschiedene Nüsse, Omelett-Angebote, usw.! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, ein großes Plus für das Hotel.
91%
2026-07-26
Ur zu empfehlen
85%
2026-07-25
Unterkunft sauber, Speisen + Getränkeangebot reichhaltig und gut, Service sehr freundlich
80%
2026-07-25
Für ein Familienzimmer ist die nicht dimmbare Beleuchtung unpassend sowie die Schlaffelegenheit für das Kind etwas schmal. Ansonsten waren wir zufrieden und würden wieder buchen. Allerdings in einem Permium Familienzimmer.
98%
2026-07-21
Sehr freundliches Personal, immer ansprechbar. Hervorragende Küche abends im Restaurant a la Carte. Sehr gute Matratzen.
98%
2026-07-21
Wir haben bereits mehrfach in diesem Hotel Urlaub gemacht und das Personal ist immer super freundlich. Die Zimmer sind sehr sauber und es werden jeden Tag, auf Wunsch, die Handtücher gewechselt. Am Frühstück gibt es auch nichts auszusetzen und das Restaurant ist auf jedenfall auch eine Empfehlung wert. Immer wieder gern!
98%
2026-07-19
Wir waren sehr zufrieden, wie in den vergangenen Jahren auch und kommen gerne wieder. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind gepflegt und sauber.
100%
2026-07-19
Sehr freundliches Personal, super Essen .
100%
2026-07-18
super ,wie immer und angenehm überrascht,das jetzt Draußen ein Pool ist, den wir auch genutzt haben und die Sauna dazu, super Einfall und sehr Ansprechend für Alle
95%
2026-07-18
Das Frühstück war super. Eine gute Auswahl. Die Zimmer waren sauber.
100%
2026-07-18
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zimmer war sauber, modern und gemütlich eingerichtet. Das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Frühstück und das Abendessen war vielfältig und sehr lecker. Die Lage des Hotels ist ideal und eignet sich perfekt, um die Umgebung zu erkunden. Wir kommen gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!
88%
2026-07-16
Hotel super schön und sauber. Nur Zimmer etwas warm. keine Klimanlage. Sehr Hundefreundlich.
97%
2026-07-14
Sehr freundliche Mitarbeiter,das Frühstück war sehr lecker,wir hatten einen sehr entspannten Aufenthalt.Die Teppichböden und die Möbel sind schon bisschen in die Jahre gekommen,aber wie wir gelesen,wurde mit der Sanierung schon begonnen!
91%
2026-07-09
PreisLeistung sehr gut. Parkplatz für 5€ pro Tag super. Einzig,was ich nicht gut finde,dass es nur Wurst und Schinken vom Schwein zum Frühstück gab. Beschilderung fehlte da auch. Ansonsten war alles in Ordnung.
99%
2026-07-07
Wir haben uns, wie jedesmal, sehr wohl gefühlt. Der Außenpool ist toll geworden, mein Mann ist Begeistert! Wir haben Super geschlafen , die Matratzen sind sehr gut. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Abends haben wir A la Carte gegessen , war lecker und reichlich.Das Personal war Top! Wir kommen bald wieder!
96%
2026-07-04
Alles war super
99%
2026-07-04
Sehr freundlicher Empfang und eine kompetente Beratung mit hilfreichen Empfehlungen zu Veranstaltungen in der Umgebung. Vielen Dank!
84%
2026-06-30
Wellness Oase leider wegen Bauarbeiten geschlossen