02. Mai 2024
03. Mai 2024
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Bergen, Deutschland

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Kundenzufriedenheitsindex

95.96 % sehr gut
Basierend auf 3435 Bewertungen auf.
85%
2017-05-09
Das Hotel liegt in Bergen als guter Startpunkt für Ausflüge auf Rügen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Der Eingangsbereich ist hell und auch das Zimmer entspricht dem Standard. Der Frühstücksraum ist relativ groß. Das Frühstücksbuffet bietet auch frische Säfte und Omelett sowie Spiegelei wird frisch zubereitet. Die von uns probierte Marmelade war von der Küche selbst hergestellt und sehr lecker. Für uns war alles vorhanden, was wir zum Frühstück brauchen. Etwas negativ ist es, wenn große Reisegruppen morgens zum Frühstück erscheinen. Dann war es recht laut. Am zweiten Tag hatten wir gelernt und eine andere Ecke im Raum gesucht. Das war okay. Insofern hatte die Größe des Raumes auch etwas Gutes.
100%
2017-05-07
Urlaub pur!!!
93%
2017-05-07
Ein glattes "Sehr gut" in allen Belangen. Wir waren ds zweite mal hier, es war genau so gut wie beim ersten mal.
85%
2017-05-07
Alles in allem ein angenehmes Wochenende ohne Probleme. Das beworbene WLAN funktionierte leider nicht überall und selbst in der Lobby nur mit Unterbrechungen. Als kleine Anregung...in der Lobby hängt ein großer TV, es gibt in Bergen nur eine sky sportsbar und die ist eine Raucherkneipe. Wir haben in der Lobby über ein Tablett die Bundesliga verfolgt und wurden von mehreren Gästen nach Ergebnissen gefragt. ...ein sky-Angebot wäre vielleicht eine gute Sache.
87%
2017-05-07
Gut besuchtes großes Hotel mit ausreichend Parkplätzen. Zimmer sehr sauber. Fernseher für die Zimmergröße recht klein. Bei der Reinigung bitte nicht das Treppenhaus vergessen....
98%
2017-05-07
Ein sauberes, gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal, bei dem das Preis/Leistunsverhältnis stimmt. Wünschenswert wäre bei einem 4 Sterne Hotel noch ein Schwimmbad.
100%
2017-05-06
Alles zur vollsten Zufriedenheit - von der Buchung bis zum Auschecken
98%
2017-05-05
Sehr gut. Ärgerlich nur, dass manche Gäste (oder Wellnessbesucher!?) z. T. sehr "großzügig" parken. Wenn dann auch noch Busse parken, kann es bei späterer Rückkehr eng werden.
93%
2017-05-05
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit. Es ist ein helles und ruhiges Hotel.
96%
2017-05-04
wir können Ihr Hotel weiterempfehlen ohne bedenken. alles bestens Danke für den angenehmen Aufenthalt.
80%
2017-05-04
Guter Allgemeineindruck. Gerne wieder
96%
2017-05-01
wir waren sehr zufrieden.
100%
2017-05-01
Wir waren rundum zufrieden und empfehlen Ihr Hotel gerne weiter. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben zu einem besonders gelungenen Aufenthalt beigetragen.
96%
2017-05-01
Gut
100%
2017-04-30
wie immer, Sehr zufrieden
98%
2017-04-25
Ein gutes solides Hotel ohne viel Schnick - Schnack und dazu noch mit den Service und der Freundlichkeit welches einem dem Aufenthalt so angehmen wie möglich macht..
100%
2017-04-23
Angenehme ruhige Atmosphäre.
96%
2017-04-23
Ich habe bei Ihnen sehr schöne Tage verlebt und ich habe mich wohl gefühlt - mehr geht kaum. Ich empfehle Sie meinen Bekannten.
96%
2017-04-23
Es ist ein sehr schönes und sauberes Hotel und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Unser Aufenthalt war sehr erholsam.
100%
2017-04-22
Alles war wirklich gut!
100%
2017-04-22
Sehr gut
100%
2017-04-22
Es war wieder ein super schönes Erlebnis. Die Mitarbeiter achten einfach auf so viele kleine Dinge, das es wirklich viel Freude macht. Das leckere Gebäck zu Ostern, das schon vorab die Karte für die Tiefgarge für unsere Fahrräder freigeschaltet gewesen ist,man sieht uns zum Frühstück kommen und schon bekommt man den Tabasco für den Tomatensaft gebracht, ohne ein Wort zu sagen. und vieles mehr.
87%
2017-04-21
Sehr guter Service, das Personal ist immer höflich und man bekommt seine Wünsche meist erfüllt.
95%
2017-04-21
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
53%
2017-04-21
Ankommend angenehm vom Eingangsbereich überrascht. Ernüchterung trat beim Betreten des Zimmers ein. In die Jahre gekommene Einrichtung, kein Safe im Zimmer obwohl ausdrücklich ausgewiesen. Im "Doppelzimmer Komfort " eines 4-Sterne Hotel kein Kaffee-/Teezubereiter. Zur Halbpension unverständlicherweise keine includierten Getränke und kein Hinweis des Service nach der Bestellung, dass Getränke gesondert abgerechnet werden. Abendverpflegung liegt auf Niveau Truppenküche. Alte und aufgewärmte Speisen . Über die defekte Dreamwaterlounge sind wir nur durch Zufall über einen Aushang am schwarzen Brett informiert worden. Hatten uns darauf gefreut.

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