29. März 2025
30. März 2025
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Bergen, Deutschland

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Kundenzufriedenheitsindex

97.23 % sehr gut
Basierend auf 4098 Bewertungen auf.
94%
2024-09-21
Das Hotel ist einfach super und wir werden es gewiss weiterempfehlen. Die Zimmer sind sehr sauber, das Frühstück ist sehr schmackhaft und umfangreich und das Personal sehr, sehr freundlich. Wir kommen immer wieder.
66%
2024-09-20
Außer dem Preis ist nichts 4Sterne Zu viele Busreisende (4Busse gleichzeitig)- als Einzelreisendetr fällt man hinten runter
78%
2024-09-19
Wir fanden den Hotelservice gut und empfehlenswert. Das Zimmer samt Badezimmer war vollkommen okay und das Bett war für unsere Ansprüche sehr gut. Was uns gar nicht gefallen hat war das Abendessen am ersten Abend. Das Büfett zeugte nicht von einer guten Küche, so dass wir die nächsten 3 Tage lieber woanders gegessen haben. Auch die Einrichtung des Restaurants hat uns nicht angesprochen. Für uns war es ungemütlich und laut. Beim Frühstück waren die Rührei nicht vom Vollei. Entweder Tüte oder Pulver. Uns fehlten Tassen am Kaffee Automaten und die Müslibehältnisse waren uns zu klein. Aber insgesamt haben wir schöne Tage auf Rügen verbracht Liebe Grüße Petra und Nicolas Nimick
86%
2024-09-16
Allgemein war der Aufenthalt sehr angenehm. Nur zwei Anmerkungen: Das TV sendete auf einem Sendeplatz (Sixx) nicht das angegebene Programm, sondern ein anderes (Volksmusik & alte Filme), so dass wir den Film, auf den wir uns gefreut hatten, nicht sehen konnten. Das Telefon zur Rezeption funktionierte auch nicht. / Ausserdem hatten wir an der Rezeption nach dem Klosterhof am Ort gefragt, mit Schauwerkstätten und Markt, und der Mitarbeiter (mit Tattoos) hatte davon noch nie etwas gehört. In einem Vier-Sterne-Haus erwarte ich, dass die Mitarbeiter etwas über die Umgebung wissen!
95%
2024-09-15
Viele Parkplätze vorhanden. Modernes Zimmer im 3.OG, D.-Bad, gr. Spiegelwand, Fön, flüssiger Seifenspender, ebenso z. Duschen, Hand- u. Duschtücher. Wenn man tägliche Reinigung des Zimmers möchte, jeweils am Tag vorher anmelden. Hand/Badetücher werden ausgewechselt, wenn sie am Boden liegen. Möchte man keinen Zutritt z. Zimmer, aussen an der Tür "bitte nicht stören" Schild anhängen. Zum Frühstücksbuffet freie Platzwahl, Kaffeekanne m. Filterkaffee steht bereit. Leckere verschiedene Brötchen/Brot, Marmeladen, Honig, versch. Käsesorten, Aufschnitt, Joghurt, Quark u. allerlei Gesundes dazu.... Die Attraktion war der Butterautomat, eine ganz tolle Lösung !! Achtung: zum Abendbuffet vorher mit Uhrzeit anmelden. Man bekommt dann im Speiseraum von der Servicekraft seinen Tisch zugewiesen. Beim Abendbuffet gab es ein Fleisch- u. Fischmenü, Spätzle, Gemüse, Kartoffeln, verschiedenes f. Vorspeiseteller, Matjes, Bismarckheringe....u. Nachtisch. Freitags ab 20h legt ein DJ Tanzmusik in der Bar auf, für jeden Geschmack etwas dabei. TOP! Tablett im Zimmer, alles hierüber buchbar, sehr gute Info's, Rechnungseinsicht, Bezahlmodus, Buchung f. Wellness, Hundestrände, Gassirunden und vieles mehr......
97%
2024-09-15
Sehr schöne ganz neue Zimmer und Badezimmer. Frühstück und Abendbuffet sind in Ordnung.
98%
2024-09-15
Ein modernes und ansprechendes Hotel welches durch seine zentrale Lage ideal für schöne Tage auf Rügen ist. Ausreichend Parkplätze am Hotel, Stellplätze für E-Bikes in der Tiefgarage mit Lademöglichkeit. Eine gute Hotelküche, Wellnessangebote und Abendveranstaltungen in der Saison sorgen für Wohlbefinden.
92%
2024-09-14
Super Service
83%
2024-09-14
Das Personal ist super freundlich, angefangen bei der Rezeption, Frühstücksservice und auch der Zimmerservice! Das Frühstück ist lecker, könnte aber durchaus etwas Abwechslung vertragen. Leider lag unser Zimmer über der Terrasse im 2.Stock...an Nachtruhe vor 23.30 Uhr war nicht zu denken (erst als es abends kühler und regnerischer wurde)und auch morgens herrschte schon wildes Treiben!
92%
2024-09-14
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Zimmer sauber und ordentlich. Reichhaltiges Frühstücksangebot. Sehr gut. Auch das Nachmittagsangebot (Waffeln) war gut. Speisekarte für den Abend mit guter Auswahl von Speisen.
99%
2024-09-12
Sehr sauberes Hotel. Freundliche Mitarbeiter. Ein Highlight des Hotels ist der Wellness Bereich!!!
95%
2024-09-12
Es war ein schöner erholsamer Urlaub. Haben uns sehr wohl gefühlt. Liebe Grüße Doris
90%
2024-09-11
Sehr freundliches Personal!
75%
2024-09-11
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Etwas störend war der Straßenlärm aufgrund der Lage des Zimmers.
98%
2024-09-11
Positive Ausstrahlung, Unkompliziert, Frühstücksbuffet super/ Für alle Gäste etwas dabei...Ich würde mir vielleicht mal einen Lachs zum Frühstück wünschen.. Abendkarte nach meinem/ unseren Geschmack ..Sport und Sauna nicht genutzt ..ein kleines Solarium wäre cool ..kleine Anregung...Ansonsten sehr sauber und ordentlich. Auch ein Lob an die Reinigungskräfte ,dem Servicepersonal ( alle die in diesem Hotel ihre Dienste tun.), den Köchen mit seinen Gehilfen ,die Tag für Tag alles stemmen ,damit der Urlauber mit einem guten Gefühl nach Hause fährt. Danke dafür Sylvia Klare mit Mann.
84%
2024-09-10
Sehr angenehme Atmosphäre, sehr freundliche Servicekräfte und eine gute Küche.
100%
2024-09-10
Schön gelegenes Hotel, sehr freundliches Personal, Parkplätze (hier könnten allerdings einige Hotelgäste Disziplin beim ordentlichen Einparken walten lassen; so könnten auch andere Gäste einen Parkplatz bekommen)
80%
2024-09-09
Das Zimmer war diesmal nicht so schön aufgrund durch die Lautstärke von der Terrasse. Das Frühstück war super. Sehr nette Personal.
95%
2024-09-08
Sehr nettes Personal und freundlich dem Gast gegenüber
98%
2024-09-08
Sauberes, komfortables Zimmer. Super Frühstück. Immer wieder gern
98%
2024-09-08
Ausstattung und Gestaltung der Zimmer sehr schön, Servicepersonal aufmerksam und freundlich, angenehme Atmosphäre im Restaurant, Essen hat sehr gut geschmeckt
81%
2024-09-08
Es war wie immer ein guter Aufenthalt. Personal hochmotiviert und freundlich. Frühstück reichhaltig. Restaurantküche sehr gut. Wir kommen wieder.
85%
2024-09-08
Sauber, alles vorhanden im Zimmer, Frühstück ok
100%
2024-09-08
Wir haben uns 5 Tage sehr wohl gefühlt.Saubere Zimmer,sehr nettes zuvorkommendes Personal.Wir hatten Halbpension und waren stets zufrieden.Angenehm auch die zahlreichen kostenlosen Parkplätze am Haus und die Wellnessangebote.
99%
2024-09-08
Für unseren Kurzaufenthalt war das Hotel optimal.