28. Jan 2022
29. Jan 2022
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Bewertungen

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Kundenzufriedenheitsindex

87.4 % sehr gut
Basierend auf 8368 Bewertungen auf 12 Portalen.
100%
Stefaan Hummel 2013-08-27
Das Hotel war super. und ich werde bestimmt wieder dort buchen
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Wellness- / Spabereich
60%
Marcel Schulz 2013-08-26
Der Aufenthalt war angenehm. Leider fanden in meinem Aufenthaltszeitraum einige Tagungen/Fortbildungen statt, für die das Hotel auch sehr geeignet ist. Die Teilnehmer der Tagungen/Fortbildungen verursachen meistens mehr Lautstärke als Gäste die zur Erholung dort sind. Das war auch hier der Fall. Das Benehmen der Tagungsgäste im Restaurant und in der Bar war dementsprechend. Was auch störend war, waren die Umbaumaßnahmen auf dem Dach an einem Anbau des Hotels. Hat leider bei meinem Aufenthalt stattgefunden, hatte ich Pech, muss aber gemacht werden. Beim Restaurant muss man sagen das es bei manchen Mitarbeiterinnen des Servicepersonals an Aufmerksamkeit fehlte was die Getränkenachbestellungen betrifft. Auch wenn das Restaurant beim Frühstück oder beim Abendessen bis auf den letzten Platz gefüllt ist und 7 - 8 Servicemitarbeiter dort stark beschäftigt sind, darf man ein leeres Glas nicht 20 min übersehen obwohl diese Mitarbeiterinnen des Services schon mindestens 6x am Gast vorbeigelaufen sind. Wenn das Hotel Geld durch Getränke verdienen möchte, die meines Erachtens überteuert sind, darf das nicht passieren. Größtenteils wurde ich aber freundlich bedient und ein nettes Gespräch am Rande war bei dem Stress des Personals auch mal drin. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Die Lobby ist ok. Die Rezeption ist freundlich und auf alles vorbereitet. Damit kann das Hotel glänzen, genauso wie mit dem Wellnessbereich. Die Behandlungen in der Wellnessoase waren super. Alles im allem ist dies ein schönes Hotel das aber eher eine tolle Tagungsstätte als ein Erholungshotel ist und daher meiner Meinung nach auch "nur" 3 Sterne verdient hat. Dies soll aber keine Abwertung sein, sondern ein Ansporn zur Verbesserung. Danke für eine schöne Woche!
3/5
Preisempfinden
3/5
Zimmer
4/5
Lage
3/5
Sauberkeit
2/5
Service
3/5
Frühstück
3/5
Restaurant
3/5
Bar
3/5
Wellness- / Spabereich
97%
Die NB-ler 2013-08-26
Es war die richtige Entscheidung!
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
4/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Restaurant
74%
2013-08-25
Der Empfang war unfreundlich. Anreise laut unseren Formularen ist ab 15.00 Uhr angedacht. Wir waren (da wir den Nachmittag noch genießen wollten) 15.03 Uhr an der Rezeption zum EInchecken. Man begrüßte uns nicht mit einem "herzlich Willkommen" sondern mit einem "Sie sind etwas sehr früh" !!??? Ich finde das nicht höflich. Auch an den darauffolgenden Tagen waren die Damen und Herren an der Rezeption nicht wirklich zuvorkommend. Der Service im Restaurant war gut. Auch die Zimmer waren gut. Insgesamt war es ein guter Aufenthalt... wir waren viel in der Gegend unterwegs. Schade fanden wir auch, dass aus unseren Störtebeckermenü, welches in unserem Angebot enthalten war, leider nichts geworden ist. Als wir am genannten Abend zum Restaurant gingen teilte man uns mit, dass unser Menü nicht eingeplant wurde. Schade!
4/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
4/5
Sauberkeit
2/5
Service
4/5
Frühstück
4/5
Restaurant
90%
F.hildebrandt@hafenrichter-feuerwehrtechnik 2013-08-24
Jeder Zeit wieder
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
4/5
Service
4/5
Frühstück
57%
2013-08-23
Freundlichkeit verbessern. So ein Frühstück geht nicht bei einem 4 Sterne Haus. Muss nicht wieder sein.
1/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
4/5
Sauberkeit
3/5
Service
1/5
Frühstück
100%
2013-08-22
Sehr gut
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
94%
2013-08-22
alles sehr gut
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
4/5
Wellness- / Spabereich
100%
Mister Upload 2013-08-21
Wenn es mich mal wieder nach Rügen verschlägt, greife ich gerne wieder auf ihre Unterkunft zurück!
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
97%
Hannelore 2013-08-20
wir haben uns im Parkhotel sehr wohl gefühlt, sind zuvorkommend empfangen worden, die Versorgung war einfach nur Spitze, die Zimmer sehr sauber, Höhepunkt unseres Aufenthaltes war der Besuch der Störtebekerfestspiele in Ralswiek, die Organisation hat bestens funktioniert, das Hotel kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen,nur schade, dass man zu den Stränden der Ostsee ca 15 km fahren muss
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Restaurant
80%
Nestler, H.+M. 2013-08-20
Empfehlung für Kurzaufenthalt (Störtebekerfestspiele und Kurzbadeurlaub); für Paare absolut geeignet; gute Parkmöglichkeiten; Lage ausreichen ruhig und zentral
4/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
5/5
Sauberkeit
4/5
Service
4/5
Frühstück
3/5
Restaurant
4/5
Bar
97%
2013-08-19
Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel. Ideal für Fahrradtouren zu allen Regionen Rügens.
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
4/5
Frühstück
83%
2013-08-18
Wir kommen seit ca. 10 Jahren mit ca. 5 Familien jedes Jahr zu Störtebeker am letzen Juli bzw. ersten Augustwochenende. Es würde uns freuen, wenn wir ein vergleichbares Angebot von Ihnen bekommen könnten! Leider waren Ihre Angebote immer schlechter als die vom Reisebüro! Wir benötigen für nächstes Jahr: 3 Zweibettzimmer: 25.07.-28.07.2014, 2 Zweibettzimmer: 25.07.-27.07.2014, 1 Zweibettzimmer und 1 Dreibettzimmer 25.07.-26.07.2014.
4/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
5/5
Sauberkeit
4/5
Service
4/5
Frühstück
4/5
Bar
93%
2013-08-16
Es war eine angenehme Nacht und ein entspannter Morgen.
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
4/5
Frühstück
77%
2013-08-14
Wir sehen uns wieder!
4/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
3/5
Sauberkeit
4/5
Service
4/5
Frühstück
90%
Keiner 2013-08-13
War ok aber nicht perfekt
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
3/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
83%
Matthias Kienz 2013-08-13
Leider lag unser Zimmer direkt über der Küche (Rückseite vom Gebäude). Darunter wurde vom Personal den gesamten Tag über geraucht. Leider hat das Zimmer bei Betreten immer nach kaltem Zigaretenrauch gerochen. Dies war nicht sonderlich angenehm. Auch die Gespräche der Mitarbeiter konnten wir bei geöffnetem Fenster bis ins Detail verfolgen. Als ehemaliger Raucher kann ich das Verlangen nachvollziehen und es sollten auch kleine Pausen eingeräumt werden. Meiner Meinung nach muss hier von Seite der örtlichen Gegebenheiten Abhilfe geschaffen werden.
4/5
Preisempfinden
2/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
4/5
Frühstück
100%
2013-08-12
sehr gut
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
100%
Albert und Verena Heiniger 2013-08-12
Das ganze Ambiente hat uns sehr zugesagt und dies werden wir gerne weiterempfehlen.
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Restaurant
5/5
Bar
100%
Andrea 2013-08-12
Es war ein wunderbarer Kurzurlaub mit einem sehr guten Rundum-Paket (Störtebeker- Angebot)
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Restaurant
5/5
Bar
71%
2013-08-12
Für die kurzfristige Buchung o.k. Wir hätten gerne noch einen Tag nachgebucht, ging leider aber nicht. Zudem fand ich trotz ihres Entgegenkommens, den Preis von 140€ für ein Doppelzimmer sehr teuer. Ich reise beruflich sehr viel und zahle für die gleichen Leistungen in namhaften Großstadthotels nicht mehr als 90€ für ein Doppelzimmer.
2/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
4/5
Sauberkeit
4/5
Service
4/5
Frühstück
3/5
Bar
80%
2013-08-11
Alles i.O.
4/5
Preisempfinden
4/5
Zimmer
4/5
Lage
4/5
Sauberkeit
5/5
Service
4/5
Frühstück
3/5
Bar
97%
2013-08-09
Sehr zufrieden!!
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
4/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
98%
2013-08-08
Erholsamer Kurzurlaub zentral gelegen!
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Restaurant
5/5
Bar
94%
Metropole Marketing 2013-08-07
Ein klares Businesshotel ohne Schnörkel, fair, sauber und korrekt.
5/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
4/5
Sauberkeit
4/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Wellness- / Spabereich
98%
netti 2013-08-06
Gut
4/5
Preisempfinden
5/5
Zimmer
5/5
Lage
5/5
Sauberkeit
5/5
Service
5/5
Frühstück
5/5
Restaurant
5/5
Bar

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